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旅游经营者必须坚守企业社会责任
第一旅游网:广西快乐十分非凡      发布时间:2018-04-25      字号:【

广西快乐十分非凡 www.i4tg.cn   在旅游活动过程中,无论是旅游者,还是旅游目的地和当地社区,都不能受到冒犯和侵害,唯利是图、违反道德标准的经营活动应受到政府的限制和社会谴责

  最近,英国媒体《卫报》因推出“围观”深受经济?;湍衙裎;诺南@懊裰谏畹穆糜尾范獾焦噬缁崆丛?,最后以宣布下架相关产品并发表声明道歉而告终。

  今天,旅游业已成为颇受追崇的服务业,被誉为“创造幸?!钡牟?,有着良好的发展前景,设计精良、管理有方的旅游业在促进经济社会发展、增加就业等方面发挥着积极作用,这也是各国政府积极支持旅游业发展的重要原因之一。

  随着大众旅游时代的来临,旅游需求更加多元,为满足日益增长的旅游需求,面对激烈的多重竞争,旅游经营商自然对社会需求变化更加敏感,不断创新产品以创造独特的旅游体验,不少企业更加重视“定制旅游”,推出深度游产品,以期提高自身竞争力、赢得丰厚的商业利润。从商业角度来说,这似乎是天经地义、无可指责。

  然而,有一点需要注意,旅游经营商在满足消费者需求、赢得相应收益的同时,必须清醒地牢记履行一个重要的义务,那就是企业的社会责任。在旅游活动过程中,无论是旅游者,还是旅游目的地和当地社区,都不能受到冒犯和侵害,唯利是图、违反道德标准的经营活动应受到政府的限制和社会谴责。

  上述英国媒体的做法就是一个例证。英国《卫报》组织旅游者在希腊从萨摩斯岛至雅典一线,参观难民营,与民众接触,深入了解普通家庭在经济?;械木嚼ё纯?,公开“消费”希腊之“凄惨”,美其名曰“破产观光游”。这对希腊人来讲,无异于伤口撒盐,而旅游者则是把自己的欢乐建立在当地人的苦难之上,的确如舆论所说,这是一种“缺德旅游”。这样的旅游同对自然环境造成危害和破坏的活动一样,都是有害的,甚至危害程度更严重。

  近年来,在世界一些地方不时出现所谓的“黑色旅游”热潮,当然,不同地区或经营者对“黑色旅游”有其自己的定义或诠释。如果一些企业组织旅游者到火山爆发现场、龙卷风发生地、洪水流经地或战争激战前沿体验“黑色旅游”,或组织“赌博旅游”等,这是某些人的自愿冒险,其受害者多是旅游者本身,组织者的义务在于事先陈明危害,申明旅游者必须承??赡苡龅降姆缦?。

  有的旅行社打着体验民俗风情的幌子,以猎奇为诱饵,组织游客到一些特定民族国家或地区,参观当地人的“丧葬过程”,有的要求按照游客的时间举办丧事,更有甚者还提出“重演”丧葬礼仪。不少强调死亡、灾难、暴力与悲伤的“黑色旅游”,打着“教育”“慈善”“爱心”和“真实体验”的幌子,实质上是带有明显政治歧视的“娱乐活动”,这些旅游活动的组织者往往多来自发达国家和地区,把这些具有变态心理的特殊游客引向欠发达国家或蒙受灾难?;牡胤?。这样的活动应当受到严格的限制和谴责。

  无论在任何时候、在任何地方,旅游经营商都不应当把一些人的痛苦和苦难当作另外一些人寻欢作乐的目标,不能赚这样的昧心钱。那些卖弄智商的行家里手,更不应当用这种歪点子,去亵渎和侵蚀为人类创造幸福的旅游业。


来源:中国旅游报 责任编辑:张碧华
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